Všeobecné smluvní podmínky lakovny ALBIXON a.s. (smlouva o dílo)

(Revize z 27.7.2026)

 

se sídlem: Zbraslavská 55/5a, Malá Chuchle, 159 00 Praha 5, Česká republika, IČ: 26117274, DIČ: CZ26117274, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 13162. email: lakovna@albixon.cz
Dokument ALBIXON a.s. vydaný dne 27.07.2026, platný a účinný do vydání nového znění. 
Tyto Všeobecné smluvní podmínky lakovny ALBIXON a.s. (dále jen VSPL) platí pro všechny vztahy vzniklé ze smluv o dílo uzavřených společností ALBIXON a.s. a jsou nedílnou součástí těchto smluv. Odchylné ujednání v jednotlivé smlouvě má přednost před těmito podmínkami.

 

I. Předmět plnění

 

1.1. ALBIXON a.s. se jako zhotovitel zavazuje provést pro objednatele dílo (dále i pod označením předmět smlouvy) sjednané ve smlouvě o dílo (dále i pod označením smlouva nebo objednávka) a objednatel se zavazuje dílo převzít a zaplatit cenu.

1.2. Dílem se rozumí úprava povrchu určité věci dodané objednatelem nebo jiná činnost sjednaná ve smlouvě.

1.3. Objednatel podpisem smlouvy či odsouhlasením nabídky zhotovitele potvrzuje, že je oprávněn smlouvu uzavřít a že k úhradě ceny díla má dostatečné vlastní prostředky.

1.4. Nevyplývá-li z ujednání zhotovitele a objednatele něco jiného, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy je písemná objednávka objednatele potvrzena zhotovitelem či písemná nabídka zhotovitele potvrzena objednatelem, přičemž objednávka/nabídka musí obsahovat zejména její číslo, popis a rozsah díla, sjednanou cenu bez DPH, sazbu DPH a dobu a místo plnění. Toto právní jednání lze učinit také prostřednictvím elektronické pošty.

1.5. Objednávka musí, pokud to povaha díla vyžaduje, obsahovat zejména: identifikaci objednatele, číslo objednávky, název dílu nebo číslo výkresu, počet kusů, materiál, rozměry a hmotnost dílů, stav povrchu při předání, požadovaný odstín RAL, strukturu a lesk, informaci o použití v interiéru nebo exteriéru, informaci o korozním, vlhkém, chemickém, bazénovém, chlorovém, solném nebo jinak agresivním prostředí, požadavek na krytování a maskování, požadavek na balení, informaci o dutinách, svarech, přeplátování, zinkování, předchozí povrchové úpravě, použitých mazadlech, separátorech, řezných kapalinách, silikonových prostředcích a požadovaný termín plnění.

1.6. Neuvede-li objednatel v objednávce údaje nezbytné pro řádné posouzení a provedení díla, nese odpovědnost za vady, poškození, vícenáklady, prodlení nebo nemožnost provedení díla vzniklé v důsledku neúplných, nepřesných nebo nepravdivých údajů. Zhotovitel je oprávněn vyžádat si doplnění objednávky a do doby jejího doplnění není v prodlení s plněním.

 

II. Doba a místo plnění

 

2.1. Doba plnění zhotovitele je určena v každé jednotlivé objednávce potvrzené zhotovitelem či nabídce zhotovitele potvrzené objednatelem (smlouvě). Jakákoliv změna smlouvy může být učiněna pouze po vzájemné a včasné dohodě obou stran. Objednatel prohlašuje, že si je vědom, jakým způsobem dochází k provedení díla, že k posouzení této věci je dostatečně technicky vybaven a kvalifikován a že byl důkladně seznámen s veškerými technickými postupy a výsledky práce zhotovitele. Objednatel prohlašuje, že jsou mu známy nároky spojené s nakládkou, převozem a složením věci. Za způsob přepravy, naložení a vyložení odpovídá vždy objednatel, a to i v případě, že nakládku provede zhotovitel na žádost objednatele. Není-li dohodnuto jinak, pak materiál sloužící k proložení a ochraně věci (obal) při její přepravě zajišťuje na své náklady objednatel.

2.2. Objednatel je povinen si upravenou věc, která je předmětem smlouvy, ve sjednané lhůtě převzít v provozovně zhotovitele v obci Hořovice, Na Cintlovce 535, okr. Beroun, a to v době od pondělí do pátku vždy od 06:00 do 16:00, nesjednají-li strany písemně jinak. Současně s předmětem smlouvy dodá zhotovitel objednateli dodací list na každou jednotlivou objednávku nebo souhrnný dodací list s uvedením čísel více objednávek nebo s obdobným označením. Má-li dílo převzít jiná osoba než objednatel nebo jeho statutární orgán, musí tato osoba předložit zhotoviteli na jeho vyžádání k tomuto účelu jí udělenou písemnou plnou moc, jinak není zhotovitel povinen předmět díla předat. Objednatel je povinen pověřit převzetím předmětu díla (upravené věci) pouze k tomu dostatečně kvalifikovanou osobu, která splňuje i podmínky věty třetí odst. 2.1. VSPL a je schopna posoudit stav přebírané věci a provedené dílo.

2.3. Zhotovitel splní svou povinnost provést dílo, jestliže umožní objednateli nakládat s věcí, která je předmětem řádně poskytnutého plnění zhotovitele, v provozovně zhotovitele v době, kdy je objednatel povinen tuto věc převzít a toto objednateli oznámí.

2.4. Není-li písemně sjednáno jinak, objednatel je povinen dodat věc určenou k provedení díla včetně vhodných palet, přepravních rámů či jiných ochranných nebo fixačních prvcích, pro bezpečnou manipulaci s materiálem a zpětnou expedici po provedení díla. 
Pokud objednatel dodá věc na nevhodných, poškozených, znečištěných nebo nedostatečných paletách, přepravních rámech či jiných ochranných nebo fixačních prvcích, je zhotovitel oprávněn zajistit tento materiál nezbytný pro bezpečné uložení, manipulaci, skladování nebo předání díla. Náklady na tento materiál a související manipulaci hradí objednatel.
Zhotovitel neodpovídá za poškození díla vzniklé při přepravě, vykládce, skladování, montáži nebo následné manipulaci po přechodu nebezpečí škody na objednatele, ledaže bylo prokázáno, že škodu způsobil zhotovitel porušením své povinnosti.

2.5. Pokud zhotovitel na žádost objednatele provede balení, proložení, nakládku nebo jinou pomocnou manipulaci, činí tak podle dostupných informací a pokynů objednatele. Tím není dotčena odpovědnost objednatele za vhodnost přepravy, a způsobu zajištění dílů, není-li písemně sjednána zvláštní balicí nebo expediční specifikace.

 

III. Cenové podmínky

 

3.1. Cenu díla a způsob její úhrady stanoví smlouva (tj. potvrzená objednávka/potvrzená nabídka). Cena je stanovena dle ceníku zhotovitele a její výše je součástí každé objednávky/nabídky. Není-li cena smlouvou stanovena, platí cena určená dle ceníku a dodacích podmínek zhotovitele platných ke dni doručení objednávky zhotoviteli. Objednatel zasláním objednávky zhotoviteli potvrzuje, že se s platným ceníkem zhotovitele seznámil.

3.2. Je-li v době uskutečnění zdanitelného plnění, tj. v den předání předmětu smlouvy nebo zaplacení ceny v účinnosti jiný právní předpis o účtování (výši) DPH než k okamžiku uzavření smlouvy (potvrzení objednávky/nabídky), je zhotovitel povinen upravit dohodnutou cenu v souladu s novou právní úpravou. Smluvní strany jsou povinny takto upravenou cenu akceptovat s tím, že upravenou cenou jsou dotčena všechna ustanovení těchto VSPL a smlouvy.

3.3. Je-li objednatel v prodlení s úhradou jakékoliv faktury, zálohy, doplatku, ceny díla, smluvní pokuty, poplatku za uskladnění, nákladů na vymáhání pohledávky nebo jiné splatné peněžité částky vyplývající ze smlouvy, objednávky nebo těchto VSPL, je zhotovitel oprávněn odmítnout přijetí nové objednávky nebo poskytnutí dalšího plnění objednateli, a to až do úplné úhrady všech splatných závazků objednatele vůči zhotoviteli. Tím nejsou dotčena práva zhotovitele podle čl. IV. těchto VSPL, zejména právo pozastavit provádění díla, nevydat věc nebo požadovat platbu předem.

3.4. Vyžaduje-li provedení díla objednání nebo pořízení materiálu určeného pro konkrétní objednávku, zejména práškové barvy v konkrétním odstínu, struktuře, lesku, kvalitě, šarži nebo množství, je zhotovitel oprávněn požadovat po objednateli před zahájením díla úhradu materiálové zálohy až do výše 100 % předpokládané ceny tohoto materiálu. Zhotovitel není povinen objednat, pořídit nebo rezervovat takový materiál, zahájit provádění díla ani zařadit zakázku do výrobního plánu dříve, než bude materiálová záloha připsána na účet zhotovitele nebo jinak prokazatelně uhrazena. Materiálová záloha se započte na cenu díla. Zruší-li objednatel objednávku, neposkytne-li potřebnou součinnost, nedodá-li věc k provedení díla nebo jinak znemožní provedení díla poté, co zhotovitel materiál objednal, pořídil nebo rezervoval, je zhotovitel oprávněn použít materiálovou zálohu k úhradě nákladů na tento materiál. To platí zejména tehdy, pokud jde o materiál pořízený pro konkrétní objednávku, který zhotovitel nemůže bez nepřiměřených obtíží využít pro jinou zakázku.

3.5. Je-li objednatel v úpadku, hrozícím úpadku, je-li vůči němu vedeno insolvenční, exekuční nebo jiné obdobné řízení, má-li objednatel opakovaně špatnou platební morálku, nebo nevyhoví-li objednatel internímu či externímu posouzení bonity zhotovitelem nebo třetí osobou, zejména prostřednictvím obchodně-informační databáze nebo ratingové společnosti typu Dun & Bradstreet aj., je zhotovitel oprávněn požadovat před zahájením díla úhradu zálohy až do výše 100 % ceny díla. Zhotovitel není v takovém případě povinen zahájit provádění díla, pokračovat v provádění díla, objednat materiál, zařadit zakázku do výrobního plánu ani vydat hotové dílo dříve, než bude požadovaná záloha připsána na účet zhotovitele nebo jinak prokazatelně uhrazena. Namísto úhrady zálohy podle tohoto odstavce může zhotovitel podle svého uvážení umožnit provedení díla za podmínky zajištění financování nebo úhrady pohledávky prostřednictvím faktoringu, pojištění pohledávky nebo jiného obdobného zajišťovacího či platebního nástroje. Veškeré náklady, poplatky, srážky, diskonty, procentní úplaty nebo jiné částky spojené s takovým faktoringem, pojištěním pohledávky nebo obdobným zajištěním jdou k tíži objednatele a budou objednateli vyúčtovány samostatně nebo připočteny k ceně díla.

 

IV. Podmínky provedení díla

 

4.1. Zhotovitel není povinen zahájit provádění díla, pokračovat v provádění díla, provést dílo, vydat věc nebo poskytnout objednateli jakékoliv jiné plnění, je-li objednatel v prodlení s úhradou jakékoliv faktury, zálohy, doplatku, ceny díla, smluvní pokuty, poplatku za uskladnění, nákladů na vymáhání pohledávky nebo jiné splatné peněžité částky vyplývající ze smlouvy, objednávky nebo těchto VSPL, anebo je-li objednatel v prodlení s jiným plněním z jakékoliv smlouvy uzavřené se zhotovitelem. Odmítnutím vydání věci se rozumí zadržení věci objednatele zhotovitelem za účelem jejího případného prodeje třetí osobě nebo jiného zpeněžení k úhradě závazků objednatele vůči zhotoviteli.
Zhotovitel není v takovém případě v prodlení se splněním svého závazku. O dobu prodlení objednatele se prodlužuje doba plnění jakéhokoliv závazku zhotovitele z jakékoliv smlouvy uzavřené s objednatelem.

4.2. Je-li objednatel v prodlení s úhradou jakékoliv peněžité částky vůči zhotoviteli nebo s dodáním věci, podkladů, pokynů, obalů, prokladů, palet, technických informací či jiné součinnosti potřebné k provedení díla, může zhotovitel o dobu tohoto prodlení prodloužit lhůtu pro provedení díla. Dojde-li z důvodu prodlení objednatele k vyřazení nebo posunutí zakázky z plánovaného výrobního harmonogramu, je zhotovitel oprávněn prodloužit lhůtu pro provedení díla také o dobu potřebnou k opětovnému zařazení zakázky do výrobního plánu, nejméně však o dalších 20 dnů, není-li písemně sjednáno jinak.
Zhotovitel má v takovém případě právo před zahájením díla, pokračováním v díle nebo před jeho předáním požadovat navýšení původně sjednané zálohy, zaplacení nové zálohy, platbu předem nebo úhradu celé ceny díla. K takto požadované záloze nebo úhradě ceny díla se vztahují všechna ustanovení a podmínky jako k původně sjednané záloze a ceně díla.

4.3. Objednatel bere na vědomí, že práškové lakování je technologický proces, jehož výsledek je závislý zejména na druhu materiálu, konstrukci dílu, stavu vstupního povrchu, použitých mazadlech, předchozích povrchových úpravách, způsobu svařování, existenci dutin, otvorů, ostrých hran, koroze, okují, silikonů a dalších nečistot. Prášková barva kopíruje podklad a není určena k vyrovnávání nerovností, hlubokých rýh, pórů, důlků, koroze ani konstrukčních vad.

4.4. Práškově lze upravovat pouze díly a materiály, které jsou pro tuto technologii vhodné, zejména staticky vodivé materiály odolné teplotám potřebným k vytvrzení práškové barvy. Objednatel je povinen zhotovitele předem upozornit na materiály, součásti, tmely, lepidla, vložky, závity, ložiska, plasty, pryže nebo jiné prvky, které by mohly být působením předúpravy, teploty, chemie nebo manipulace poškozeny. Objednatel je povinen dodat díly konstrukčně připravené tak, aby při předúpravě a lakování mohly z dutin, spár, profilů a všech uzavřených nebo částečně uzavřených míst bezpečně odtéct chemické přípravky, voda a jiné kapaliny používané při technologickém procesu.

4.5. Bez předchozího písemného upozornění objednatele a odsouhlasení zhotovitelem jsou za rizikové považovány zejména díly se starou barvou, díly určené k přelakování, díly opravované sprejem, šopované díly, tj. díly s kovovou vrstvou nanesenou žárovým nástřikem, zinkované díly, eloxované nebo jinak povrchově upravené hliníkové díly, díly z různých spojených druhů materiálů, díly se silikonem, separátory, lepidly, fixy, tmely, oleji, emulzemi, okujemi, korozí, zbytky barev, sprejů nebo značení svárů a řezů, kapilárními spárami, bodovými svary, přeplátovanými plochami, uzavřenými dutinami aj. nebo díly bez možnosti bezpečného zavěšení.  U rizikových dílů lakování je možné po potvrzení objednavatele, že trvá na provedení díla i přes upozornění na rizika. Trvá-li objednatel na provedení díla u rizikových dílů, nese riziko vad, snížené přilnavosti, kráterů, pórů, výronů mastnoty, výronů vlhkosti, map, změn odstínu, nerovnoměrného vzhledu povrchu nebo jiných vad způsobených povahou, konstrukcí, stavem nebo předchozí úpravou dílu. Tyto projevy nejsou vadou díla, pokud vznikly v důsledku okolností na straně objednatele nebo vlastností dílu dodaného objednatelem. Tím není dotčeno právo zhotovitele odmítnout převzetí věci nebo pozastavit provádění díla podle odst. 4.9 těchto VSPL.

4.6. Pokud objednatel výslovně neoznačí plochy, závity, otvory, dosedací plochy nebo funkční části, které nemají být opatřeny povrchovou úpravou, je zhotovitel oprávněn provést povrchovou úpravu bez jejich krytování. Dodatečné odstranění nátěru z těchto míst není vadou díla, pokud nebylo jejich krytování písemně sjednáno.

4.7. Nespecifikuje-li objednatel v objednávce výslovně, že má být dílo určeno do exteriéru, agresivního, vlhkého, chemického, bazénového, chlorového, solného, přímořského nebo jinak zvýšeně korozního prostředí, má se za to, že dílo je určeno pro běžné interiérové použití bez zvýšených korozních a chemických vlivů.
U dílů určených do exteriéru, zvýšeně korozního nebo jinak agresivního prostředí může být pro dosažení požadované odolnosti nezbytné provedení zvláštní předúpravy, základního nátěru, odplyňovacího základu, vícevrstvého nátěrového systému nebo jiného zvláštního technologického postupu. Takový požadavek musí být objednatelem předem výslovně uveden v objednávce a zhotovitelem písemně odsouhlasen.

4.8. Není-li sjednán referenční vzorek odsouhlasený oběma stranami, posuzuje se shoda odstínu, struktury a lesku podle běžné tolerance výrobce práškové barvy, použité šarže, tvaru dílu, podkladu, tloušťky vrstvy a technologických možností práškového lakování. Přiměřené odchylky odstínu, struktury, lesku nebo povrchu způsobené těmito okolnostmi nejsou vadou díla.

4.9. Zhotovitel je oprávněn odmítnout převzetí věci určené k provedení díla, případně pozastavit provádění díla, pokud je věc při předání zjevně poškozená, znečištěná, mokrá, zkorodovaná, opatřená nevhodnou nebo neznámou předchozí povrchovou úpravou, obsahuje okuje, mastnoty, silikony, lepidla, zbytky emulzí, mazadel, popisovačů, pásek aj. nebo jiné nečistoty, je nevhodně zabalena, uložena nebo zajištěna, neumožňuje bezpečnou manipulaci, neobsahuje potřebné technologické nebo závěsné otvory aj., nebo je podle posouzení zhotovitele jinak nevhodná k provedení objednaného díla.
O odmítnutí převzetí věci nebo pozastavení provádění díla zhotovitel objednatele informuje. Lhůta pro provedení díla se v takovém případě prodlužuje o dobu, po kterou trvá překážka na straně objednatele, a o dobu potřebnou k opětovnému zařazení zakázky do výrobního plánu. Veškeré náklady vzniklé zhotoviteli v souvislosti s odmítnutím převzetí věci, pozastavením díla, dodatečnou manipulací, skladováním, čištěním, přebalením nebo opakovaným předáním věci hradí objednatel.

 

V. Vlastnické právo a nebezpečí škody

 

5.1. Objednatel má vlastnické právo k věci, kterou předal zhotoviteli k provedení díla, dokud trvá jeho vlastnické právo k této věci. Je-li předmětem díla zhotovení věci, přechází vlastnické právo k této věci na objednatele až úplným uhrazením veškerých závazků vůči zhotoviteli, zejména pak úplnou úhradou ceny sjednané ve smlouvě (výhrada vlastnictví).

5.2. Objednatel nese nebezpečí škody na věci, kterou předal zhotoviteli k provedení díla, dokud trvá jeho vlastnické právo k věci. Objednatel nese nebezpečí škody na zhotovované věci, jakmile ji převezme nebo nepřevezme-li ji, jakmile mu zhotovitel umožní s ní nakládat v místě plnění (odst. 2.3. VSPL).

5.3. Nebezpečí škody na díle přechází na objednatele také okamžikem marného uplynutí sjednané lhůty k převzetí díla, pokud zhotovitel objednateli umožnil s dílem nakládat a oznámil mu jeho připravenost k převzetí.

 

VI. Odpovědnost za vady

 

6.1. Dílo má vadu, neodpovídá-li smlouvě. Zhotovitel odpovídá objednateli, že dílo v době, kdy objednatel dílo převzal, má vlastnosti, které si strany ujednaly, a předmět díla je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a vyhovuje požadavkům právních předpisů. Drobné odchylky a nevýznamné vady jsou přípustné a nemohou být důvodem k pozdější reklamaci, pokud není smluveno jinak (např. mírná odlišnost odstínu, letokruhy u imitace dřeva apod.). Neprovede-li objednatel bližší specifikaci povrchové úpravy, bere výslovně na vědomí, že zhotovitel provede povrchovou úpravu v souladu s normou GSB, jíž se řídí a dle níž je certifikován. U zboží, kde je nutné krytování (např. závitů), musí objednatel toto krytování přesně definovat. U svařených dílů zajistí objednatel navrtání otvorů pro odtok vody. V případě, že materiál nelze zavěsit, musí být opatřen otvory pro zavěšení. Objednatel v takovém případě bere na vědomí, že v místě zavěšení se u dílců vyskytuje stopa. 

6.2. Převzetí zboží stvrzuje objednatel, popř. jím pověřená osoba, podpisem předávacího protokolu, v němž je povinen výslovně potvrdit, zda předmět díla přebírá s výhradami nebo bez výhrad. Při převzetí díla je povinen objednatel ve svém zájmu předmět díla prohlédnout a bez zbytečného odkladu nahlásit zhotoviteli případné vady. U objednatelů, kteří nejsou spotřebiteli, je objednatel povinen oznámit zjevné vady, zejména vady odstínu, struktury, lesku, množství, záměny dílů, zjevného mechanického poškození, znečištění, krytování nebo balení, při převzetí díla a uvést je v předávacím protokolu nebo dodacím listu. Nebude-li to vzhledem k povaze, rozsahu nebo způsobu převzetí díla objektivně možné, je objednatel povinen oznámit zjevné vady nejpozději do dvou dnů od převzetí. Později oznámené zjevné vady nemusí být zhotovitelem uznány, pokud objednatel mohl vadu zjistit při převzetí nebo při obvyklé kontrole po převzetí. Namontuje-li, zabuduje-li, dále zpracuje-li, odešle-li mimo provozovnu zhotovitele nebo jinak použije objednatel dílo bez uplatnění výhrad při převzetí, má se za to, že dílo bylo v rozsahu vad zjistitelných při převzetí převzato bez výhrad. Zhotovitel není povinen provádět ani hradit demontáž, montáž, zpětnou instalaci, dopravu díla z místa jeho instalace nebo užívání do provozovny zhotovitele a zpět, manipulaci, balení, cestovní náklady, práce v místě instalace, odstávku provozu, náhradní plnění ani jiné následné náklady vzniklé tím, že objednatel dílo po převzetí namontoval, zabudoval, přepravil, dále zpracoval nebo použil, ledaže takovou odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit. Případné odstranění vady provádí zhotovitel, není-li písemně sjednáno jinak, v provozovně zhotovitele. Objednatel je povinen na výzvu zhotovitele dopravit reklamované dílo nebo jeho relevantní část do provozovny zhotovitele k posouzení reklamace a případnému odstranění vady.

6.3. Právo objednatele z vadného plnění zakládá vada, kterou má předmět smlouvy při přechodu nebezpečí škody na objednatele (při převzetí) nebo vada později vzniklá, kterou zhotovitel způsobil porušením své povinnosti. Práva z vadného plnění se řídí těmito všeobecnými smluvními podmínkami a v ostatním ustanoveními občanského zákoníku. Soud nepřizná objednateli právo z vadného plnění, neoznámil-li objednatel vady díla bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistil nebo při náležité pozornosti zjistit měl, nejpozději však do dvou let od předání díla, a namítne-li zhotovitel, že právo bylo uplatněno opožděně.

6.4. Právo z vadného plnění objednateli nenáleží, pokud vada či poškození vzniklo:

• mechanickým či chemickým poškozením zboží,
• nesprávným skladováním,
• nesprávnou údržbou,
• materiály či mazadly, z nichž byl výrobek určený k povrchové úpravě vyroben nebo které byly použity k jeho výrobě a objednatel v objednávce zhotoviteli údaje o těchto materiálech či mazadlech nesdělil,
• vzlínající mastnotou u zboží s uzavřenými dutinami nebo přeplátovanými plochami (typicky u bodově svařených plechů),
• okujemi, korozí nebo jinými nečistotami (silikonové zbytky, nečistoty od emulzí, lepidel apod.), které zabraňují správné aplikaci práškové barvy a které se vyskytovaly na předmětu díla při dodání objednatelem,
• nevhodně navrženými technologickými otvory způsobující při zavěšení průhyb předmětu díla,
• nevhodnou nebo nekvalitní konstrukcí předmětu díla,
• tím, že zhotovitel ani po vynaložení odborné péče nemohl zjistit nevhodnost předmětu díla pro objednané dílo nebo na ni objednatele upozornil a objednatel na jeho zpracování trval nebo v případě, že povrch předmětu díla byl již dodán s povrchovou úpravou (zejména se jedná o případy provedení plastu, eloxu, pochromování, nanesení jakékoliv barvy, zinkování apod., nebo byl dílec následně mechanicky obráběn a tvářen),
• běžným opotřebením nebo přirozeným procesem stárnutím materiálu,
• v důsledku vnější události mimo vliv zhotovitele,
• používáním v neodpovídajících podmínkách,
• zásahem objednatele,
• neoznámením exteriérového, vlhkého, chlorového, bazénového, solného, chemického nebo jinak agresivního prostředí použití,
• nedostatečným nebo chybějícím krytováním míst, která měl objednatel předem označit jako nelakovaná nebo funkční,
• přítomností starých nátěrů, sprejů, fixů, silikonů, tmelů, lepidel, šopování, zinkování, kapilárních spár nebo uzavřených dutin, pokud na ně objednatel zhotovitele předem písemně neupozornil a nebyly zhotovitelem písemně odsouhlaseny,
• odchylkami odstínu, struktury nebo lesku způsobenými rozdílným podkladem, tvarem dílu, tloušťkou vrstvy, šarží práškové barvy, zavěšením, vypalovacím režimem nebo obvyklou technologickou tolerancí práškového lakování,
• neumožněním řádného odtoku chemických přípravků, vody nebo jiných kapalin z dutin, spár, profilů, přeplátovaných ploch nebo jiných uzavřených či částečně uzavřených míst dílu,
• zbytky zinku, zinkových zálivů, nečistot ze zinkovny nebo jiných nečistot na zinkovaných dílech, pokud nebyly před předáním zhotoviteli odstraněny objednatelem,
• použitím jiného technologického postupu na žádost objednatele, pokud tento postup nebyl zhotovitelem písemně odsouhlasen jako vhodný pro daný díl a požadovaný výsledek,
• kombinací různých druhů materiálů v jednom dílu, eloxovaným nebo jinak předem upraveným hliníkem, pokud na tyto skutečnosti objednatel zhotovitele předem písemně neupozornil a nebyly zhotovitelem písemně odsouhlaseny.
• nebo to jednoznačně vyplývá z povahy věci.

6.5. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má objednatel právo na odstranění vady dodáním nového díla bez vady, objednatel však není oprávněn požadovat provedení náhradního díla, jestliže předmět díla vzhledem k jeho povaze nelze vrátit nebo předat zhotoviteli, na odstranění vady dodáním chybějícího díla, na odstranění vady opravou díla, na přiměřenou slevu z ceny díla nebo právo odstoupit od smlouvy. Je-li to vzhledem k povaze vady a díla možné a přiměřené, má zhotovitel právo odstranit vadu přednostně opravou, přelakováním, doplněním chybějícího plnění nebo jiným vhodným technologickým postupem. Objednatel je povinen poskytnout zhotoviteli k odstranění vady potřebnou součinnost a umožnit mu posouzení a odstranění reklamované vady. Objednatel sdělí zhotoviteli, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže objednatel změnit bez souhlasu zhotovitele; to neplatí, žádal-li opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li zhotovitel vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li objednateli, že vady neodstraní, může objednatel požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z ceny díla, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li objednatel své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má objednatel právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z ceny díla. Dokud objednatel neuplatní právo na slevu z ceny díla nebo neodstoupí od smlouvy, může zhotovitel dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může zhotovitel odstranit podle své volby opravou nebo dodáním nového díla. Neodstraní-li zhotovitel vadu včas nebo vadu odmítne odstranit, může objednatel požadovat slevu z ceny díla anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže objednatel změnit bez souhlasu zhotovitele.

6.6. Je-li objednatel spotřebitelem, platí, že

• zhotovitel odpovídá objednateli, že dílo při převzetí nemá vady, přičemž objednatel je oprávněn vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí, 
• má-li věc vadu, může objednatel požadovat její odstranění dodáním nového díla bez vady, objednatel však není oprávněn požadovat provedení náhradního díla, jestliže předmět díla vzhledem k jeho povaze nelze vrátit nebo předat zhotoviteli, nebo opravu díla, ledaže je způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; zhotovitel může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné,
• objednatel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
  • a) zhotovitel vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil,
  • b) se vada projeví opakovaně,
  • c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
  • d) je z prohlášení zhotovitele nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro objednatele.

Objednatel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná. Právo z vadného plnění objednateli nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
Práva z odpovědnosti za vady uplatňuje objednatel v provozovně zhotovitele, v níž je přijetí reklamace možné. Zhotovitel rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady. Zhotovitel vyřídí reklamaci včetně odstranění vad bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se zhotovitel s objednatelem nedohodne na delší lhůtě. V případě že, reklamace nebude v této lhůtě vyřízena a objednatel je spotřebitelem, pak může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Zhotovitel vydá objednateli potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, co je obsahem jeho reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduje, jakož i o provedení opravy zboží a o době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. V případě oprávněné reklamace má objednatel právo na náhradu nákladů spojených s reklamací (zejména poštovného, které uhradil při odeslání reklamovaného zboží). Objednatel je povinen zboží převzít do jednoho měsíce od oznámení zhotovitele o vyřízení reklamace provedením opravy nebo odmítnutím reklamace. V případě nevyzvednutí zboží v této lhůtě, je objednatel povinen zaplatit zhotoviteli poplatek za uskladnění ve výši 0,1 % z ceny díla nevyzvednutého díla za každý den prodlení s vyzvednutím. Zhotovitel oznámí objednateli vyřízení reklamace telefonicky, SMS, nebo e-mailem. V případě, že dojde mezi objednatelem a zhotovitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Objednatel a zhotovitel se dohodli, že rozhodující mimosoudní institucí bude Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz. Objednatel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na adrese https://adr.coi.cz/cs.

6.7. Reklamace musí obsahovat identifikaci objednatele, číslo objednávky nebo dodacího listu, popis reklamované vady, datum převzetí díla, fotodokumentaci vady, informaci o způsobu skladování, přepravy a používání díla a reklamovaný díl nebo jeho relevantní část, pokud je to vzhledem k povaze vady možné. Reklamace je možné zaslat prostřednictvím webových stránek www.praskovalakovna.cz nebo emailem na lakovna@albixon.cz

 

VII. Smluvní pokuty a náhrada škody

 

7.1. Je-li zhotovitel v prodlení s provedením díla, má objednatel právo, na základě daňového dokladu (faktury) vystavené pro tento případ objednatelem, požadovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % z ceny díla za každý den prodlení. Celková výše smluvní pokuty podle tohoto odstavce nepřesáhne 10 % ceny díla, s jehož provedením je zhotovitel v prodlení. To neplatí, je-li objednatel v prodlení se splněním jeho závazků ze smlouvy. Smluvní pokuta podle odst. 7.1. nevzniká po dobu, kdy je prodlení způsobeno neúplnými nebo vadnými podklady objednatele, opožděným dodáním věci, nevhodností nebo rizikovostí dílu, čekáním na odsouhlasení technologického postupu, vzorku, odstínu, krytování nebo balení, vyšší mocí nebo výpadkem dodávek energií, plynu, chemických přípravků, práškových barev nebo jiné nezbytné subdodávky.

7.2. Je-li objednatel v prodlení se splněním jeho závazků uvedených v čl. II. a IV. VSPL, je povinen zaplatit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 100,- Kč za každý den prodlení a poplatek za uskladnění již upravené nebo zhotovené věci ve výši 100,- Kč za každý započatý den prodlení, a to i když porušení závazku nezavinil.

7.3. Je-li objednatel v prodlení s úhradou jakékoliv platby, ke které je dle smlouvy povinen, zaplatí zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z ceny díla za každý den prodlení.

7.4. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo na úhradu způsobené škody, tj. i ušlého zisku, a to i přesahuje-li smluvní pokutu. Ušlým ziskem se pro účely těchto VSPL rozumí zejména zisk, kterého by zhotovitel při obvyklém chodu věcí dosáhl, pokud by objednatel řádně a včas splnil své povinnosti. Ušlý zisk může vzniknout zejména v případě zrušení, odložení nebo omezení zakázky z důvodů na straně objednatele, prodlení objednatele s dodáním věci, podkladů nebo součinnosti, dodání nevhodných nebo nezpracovatelných dílů, odmítnutí převzetí díla nebo jiné překážky na straně objednatele, v jejímž důsledku zhotovitel nemohl využít rezervovanou výrobní kapacitu pro danou nebo jinou zakázku. Zhotovitel je povinen vznik a výši škody nebo ušlého zisku přiměřeně doložit.

7.5. Zmocní-li zhotovitel k vymáhání svých pohledávek vůči objednateli jinou (třetí) osobu, je objednatel povinen zaplatit mimo dlužné částky a případné smluvní pokuty i náklady zhotovitele na vymáhání dluhu touto osobou.

7.6. Pokud objednatel způsobil neplatnost smlouvy, je povinen nahradit zhotoviteli tímto způsobenou škodu včetně ušlého zisku.

7.7. Výše náhrady škody, kterou je zhotovitel povinen uhradit objednateli za porušení povinnosti ze smlouvy, činí nejvýše padesát procent ceny předmětu smlouvy.

7.8. Zhotovitel neodpovídá za nepřímé škody, následné škody, ušlý zisk, ztrátu výroby, ztrátu obchodní příležitosti, smluvní pokuty vůči třetím osobám ani náklady montáže, demontáže, přepravy či náhradního plnění, ledaže by takovou odpovědnost nebylo možné podle platných právních předpisů vyloučit.

 

VIII. Odstoupení od smlouvy

 

8.1. Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy vždy, poruší-li objednatel jakýkoliv závazek uvedený v čl. II a IV. VSPL nebo je v prodlení s úhradou jakékoliv platby. Porušení závazku dle předchozí věty se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti. Smlouva zaniká okamžikem, kdy je odstoupení doručeno druhé straně a neruší se od počátku. Odstoupení od smlouvy se nedotýká práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat strany i po odstoupení od smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů.

8.2. Poruší-li objednatel jiné závazky než uvedené v odst. 8.1. VSPL, je zhotovitel oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud na porušení závazku objednatele písemně upozornil, poskytl mu přiměřenou lhůtu pro splnění závazku a objednatel závazek nesplnil ani v této lhůtě.

8.3. Je-li objednatelem spotřebitelem a sjednává-li se smlouva prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (distančním způsobem) nebo mimo obchodní prostory zhotovitele, má objednatel právo bez udání důvodu od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů, která končí uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy. Objednatel může odstoupení od smlouvy provést dopisem prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem na lakovna@albixon.cz nebo prostřednictvím webové stránky www.praskovalakovna.cz.

8.4. Je-li objednatelem spotřebitel a je-li dílo zhotovováno podle jeho individuálních požadavků nebo na věci dodané spotřebitelem, upozorní zhotovitel spotřebitele před uzavřením smlouvy na případná zákonná omezení práva odstoupit od smlouvy po zahájení nebo provedení takového díla.

 

IX. Vyšší moc

 

9.1. Povinnosti k náhradě škody se zhotovitel zprostí, prokáže-li, že mu ve splnění povinnosti ze smlouvy dočasně nebo trvale zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli (vyšší moc), která nastala po uzavření smlouvy a nemůže být zhotovitelem odvrácena.

9.2. Pro účely smlouvy se za okolnosti vyšší moci považují zejména přírodní katastrofy, jako jsou zemětřesení, povodně, hurikány, požáry a jiné živelní události, dále války, ozbrojené konflikty, revoluce, povstání, politické převraty, generální stávky, mocenské zásahy v podobě bojkotů či embarg, masivní výpadky elektrické energie nebo dodávek energií, teroristické útoky, epidemie, karantény a další nepředvídatelné a neodvratitelné události nebo jejich eskalace případně dlouhodobé přetrvávání takového stavu. Za okolnost vyšší moci nebo obdobnou překážku vylučující prodlení zhotovitele se považuje také výpadek nebo omezení dodávek elektrické energie, plynu, vody, chemických přípravků, práškových barev, náhradních dílů, služeb subdodavatelů, významná porucha technologického zařízení, kybernetický útok, omezení dopravy nebo jiná provozní překážka, kterou zhotovitel nemohl rozumně předvídat nebo odvrátit.

9.3. Nastane-li okolnost vyšší moci, je zhotovitel povinen bez zbytečného odkladu oznámit tuto skutečnost písemně objednateli; obdobně oznámí i zánik této okolnosti. Nedodržení této povinnosti má za následek zánik práva dovolávat se okolnosti vyšší moci.

9.4. Povinnosti zhotovitele ze smlouvy se po dobu trvání okolnosti vyšší moci dočasně přerušují. Pokud se stane plnění smlouvy nemožné vlivem okolnosti vyšší moci, smluvní strany se dohodnou na odpovídající změně smlouvy ve vztahu k předmětu, ceně a době plnění díla dodatkem ke smlouvě. Nedojde-li k dohodě, je kterákoliv smluvní strana oprávněna jednostranným prohlášením zaslaným doporučeným dopisem druhé smluvní straně od smlouvy odstoupit.

 

X. Společná ustanovení

 

10.1. Nevynutitelnost, neplatnost nebo neúčinnost kteréhokoliv ustanovení těchto VSPL se nedotýká vynutitelnosti, platnosti nebo účinnosti jejích ostatních ustanovení. V případě, že jakékoliv ustanovení těchto VSPL je z jakéhokoliv důvodu neplatné, zejména z důvodu rozporu s platnými právními normami, platí pro takový případ ustanovení právního předpisu, které je svým obsahem neplatnému ustanovení nejbližší. Na výzvu kterékoliv smluvní strany se strany zavazují neprodleně neplatné ustanovení nahradit novým ustanovením (ujednáním), které právně přijatelným způsobem upravuje vzájemná práva a povinnosti stran a vystihuje jejich původní vůli ve smyslu záměrů obsažených v takovém ustanovení smlouvy, jež pozbyly platnosti.

10.2. Tyto VSPL se použijí na všechny smlouvy, objednávky, dílčí objednávky, opakovaná plnění, navazující zakázky a dlouhodobé či pravidelné obchodní vztahy mezi zhotovitelem a objednatelem, není-li mezi smluvními stranami písemně sjednáno jinak. U objednatele, který se zhotovitelem spolupracuje opakovaně nebo dlouhodobě, se aktuální znění VSPL použije také na dříve realizované, rozpracované, navazující nebo opakované zakázky, pokud po zveřejnění, oznámení nebo jiném zpřístupnění aktuálního znění VSPL objednatel pokračuje ve spolupráci se zhotovitelem, zejména učiní další objednávku, potvrdí nabídku zhotovitele, předá věc k provedení díla, převezme dílo, uplatní reklamaci, jedná o dokončení, předání, převzetí, fakturaci, úhradě, vadách, skladování, zadržení věci nebo jiném vypořádání práv a povinností ze zakázky. Pokračováním ve spolupráci podle předchozího odstavce objednatel potvrzuje, že se s aktuálním zněním VSPL seznámil, souhlasí s jeho použitím a bere na vědomí, že aktuální znění VSPL upravuje vzájemná práva a povinnosti stran také ve vztahu k dříve realizovaným nebo rozpracovaným zakázkám, pokud se jejich právní, platební, reklamační, skladovací nebo jiné vypořádání uskutečňuje po dni účinnosti aktuálního znění VSPL.

10.3. Objednatel se zavazuje zdržet se vůči zhotoviteli nepravdivých, zavádějících nebo poškozujících tvrzení, která by mohla neoprávněně poškodit dobré jméno, pověst nebo obchodní zájmy zhotovitele. Tím není dotčeno právo objednatele uplatňovat oprávněné nároky z vad, podávat pravdivé informace nebo využívat zákonné prostředky ochrany svých práv.

 

XI. Závěrečná ustanovení

 

11.1. Fyzické(á) osoby(a) jednající za objednatele tímto prohlašují(e), že uspokojí každou peněžitou pohledávku zhotovitele, která zhotoviteli vůči objednateli z těchto VSPL vznikne. Tímto ručením je zajištěn jakýkoliv závazek včetně závazku, který v budoucnu teprve vznikne a který objednatel jako dlužník nesplní.

11.2. Dodá-li zhotovitel objednateli po splnění závazků ze smlouvy (dílčích objednávek) další věci, např. další příslušenství, služby, vícepráce, opravy apod., vztahují se na práva a povinnosti stran tím vzniklá obdobně ustanovení těchto VSPL.

11.3. Zhotovitel má oprávnění za podmínek stanovených platnými právními předpisy zpracovávat osobní údaje objednatele za účelem, aby splnil smlouvu nebo provedl opatření přijatá před uzavřením smlouvy na žádost objednatele nebo splnil právní povinnost, která se na něho vztahuje. K jinému účelu zpracování osobních údajů udělí objednatel zhotoviteli souhlas. Objednatel byl zhotovitelem informován o podmínkách zpracování jeho osobních údajů.

11.4. Objednatel uzavřením smlouvy (doručením objednávky) nebo podpisem těchto VSPL potvrzuje, že tyto VSPL považuje pro něho za závazné a že se s těmito VSPL, jejichž vyhotovení je označeno podpisem zhotovitele a jsou zároveň vyvěšeny v provozovně zhotovitele nebo zveřejněny na www.praskovalakovna.cz, před uzavřením smlouvy řádně seznámil.